流光如箭，弹指之间韶光换。站在2019年的今天，蓦然回首，东渡物业已经走过了十八年的光阴。在这十八年的时光里，东渡物业始终怀揣着“成为最值得信赖的物业服务企业”的梦想，精心耕耘，全心服务，在业界赢得了广泛的信赖。

　　东渡物业公司创建于2001年，为上海市物业管理行业协会理事单位和中国物业管理协会会员单位，是上海市物业管理行业诚信承诺AAA级企业，并成为国际公认机构通标标准技术服务有限公司（SGS）认证的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标一体管理体系认证企业。

　　在十八年的发展历程里，公司依托强大的人才与资本优势，致力于提供专业化的客户服务、秩序维护、工程维保、环境管理、销售配合、资产经营服务，开展个性化的增值服务。为此，东渡物业的管理项目多次获评省级、市级优秀示范项目，成为中国物业管理行业协会推荐的中国物业管理专业优秀服务商，并于2018年跻身中国物业管理行业百强企业69位。

　　集“五心”于一体，立嘉音于业界

　　物业无小事，东渡物业在服务过程中，始终不忘初心，创新发展，努力让最放心、舒心、开心、贴心、知心的服务常驻客户心中。

　　放心 对客户遇到的困惑难题有求必应，主动服务，及时反馈，让客户无后顾之忧。

　　舒心 五米见微笑，三米见行礼，让客户始终感受到物业服务的温度。

　　开心 关注客户满意度，注重客户多样的服务体验，通过节日祝福、慰问、开展活动等方式沟通愉悦客户，满足客户持续增长的服务需求。

　　贴心 想客户所想，急客户所急，通过构建全面的应急预案，实施严格的应急演练，默默守护客户的健康与安全。

　　知心 关注科技与行业的发展趋势，积极引入先进技术，提高管理效率，持续改进服务质量。

　　东渡物业的“五心”服务，真正做到了以客户为中心，无时无刻不提供着最坚强的守护，东渡物业的广泛信赖实至名归。

　　用真心陪伴客户，以真情营造温暖
　　东渡物业始终坚持“以客为尊，超越客户满意”的经营理念，引领团队践行“专业、尽职、真诚、感动”的企业精神，致力于为客户创造更多的价值，追求在客户的微笑与赞美声中前行，用不懈的追求与创新诠释企业的理念与梦想。因此，除了努力为客户提供安全、私密、舒适、尊崇的物业管理及后勤配套服务外，东渡物业也一直在提升顾客的家庭亲子、运动养生和休闲娱乐等公共服务体验度等方面默默奉献。

　　通过筹划跳蚤市场，将绿色环保、人文关怀等理念融入活动之中，营造融洽、欢乐的睦邻文化氛围，为建设建设节约型社区添砖加瓦。在重阳、端午、中秋等中华传统节日中，东渡人也同样身体力行，到社区最需要的地方，用礼物、用陪伴、用祝福去诠释中华文化的丰富内涵，进一步彰显东渡物业人的人文关怀。无论寒冬还是酷暑，无论是大雨倾盆还是暴雪连绵，东渡物业人始终坚守岗位，一马当前，与烈日严寒，与水患积雪做斗争，最大限度地保障客户的生活工作顺利开展。

　　东渡物业在日常服务中的专业规范以及各种突发情况中的运筹帷幄，得益于全体东渡物业人日复一日的兢兢业业和坚持不懈的培训演练。通过与消防支队、派出所、街道爱卫会、红十字会、业主以及客户等各方进行沟通学习和联合演练，东渡物业人不仅得到了全方位的知识提升，也增强了安全意识和实战操作能力。

　　不忘初心，砥砺前行，东渡物业已经走过了十八年的物业服务之路，服务区域跨越江、浙、沪、川等地，管理业态涵盖商业、办公、住宅、养老、俱乐部等，总面积逾350万平方米。未来，东渡物业将不断提升服务品质，继续秉承“与您携手、共创未来”的服务宗旨，一如既往的坚持提供高品质、高质量的优质服务，为成为最值得信赖的物业服务企业而不懈努力。