2014年3月27日，DAO陆道设计上海总部成功举办“设计与服务”主题沙龙。DAO陆道设计独立董事、上海中心大厦项目设计总负责人夏军先生应邀出席。
　　挂牌上市与企业成长
　　陆道已经挂牌上市，这只是陆道设计发展“万里长征”的第一步，是公司飞得更远的重要引擎，是前进的加油站。夏军认为，上市公司对社会有很强的责任，这是很重要的，不光是公司的业绩，还承担了很大一部分股民的责任。
　　夏军提出，未来陆道的核心是什么？一个伟大的企业，一定要尊重个性。有自己的个性，才有能量。那么多有个性的单元，我们怎么样让它最后代表陆道设计，这样一个统一的精神、文化和标准？
　　ABC+3H，六个字母解读“设计与服务”
　　夏军认为，DAO的企业精神，应当是“服务”。而这与DAO提出的2014年三大战略之一的“以客户为中心的服务战略”不谋而合。他用六个字母“ABC+3H”，围绕“设计与服务”，与DAO陆道设计的设计师团队进行亲密互动交流。
　　Attitude 态度
　　设计师首先要有服务的态度。有的设计师认为建筑是一种艺术和文化，不属于服务业，其实这是对服务的误解。米开朗基罗为宗教服务，留下了伟大的建筑；麦当劳为老百姓服务，永远保有旺盛的生命力。这个世界是个循环，每个人都在为别人服务，服务是很光荣的。设计师的态度应该是为业主服务，而不是为自己求名。设计公司没有所谓的规则，应该以客户、以市场为导向。DAO陆道设计作为上市公司更应有为社会服务的态度。
　　Business 生意
　　为什么设计师必须有服务的态度？因为设计本身就是一种生意。从生意的角度来讲，设计是一个“金字塔”的概念。最底部是产品，然后是作品，最顶端才是伟大的作品。产品首先要符合业主的基本需求，而业主的需求来自于市场和社会的需求。然后才是超值的服务，为业主创造特殊的体验。金字塔的最上层是能够写入历史的地标建筑。作为设计公司，90%的团队是要做金字塔底层的产品，为大多数人服务。所以设计师要有“服务的精神”和“商业的眼光”，去服务客户、服务社会。
　　Collaboration 合作
　　第一是团队之间的合作。现在业主开发的项目业态越来越复杂，只有通过良好的内部合作，充分发挥能量，才有成功的可能性。
　　第二是和社会平台的合作。现代社会是一个开放性的社会，任何组织结构也应该是一个开放性的结构。DAO这个平台越往外延伸，能量会越大。要以包容的心态和海纳百川的胸怀，去和各种优秀的资源平台合作。
　　第三是团队内部的合作。每个人在团队中都有自己的位置，不是每个人都能成为主创设计师。举例来说，如果他能把核心筒做得非常严谨合理，那他就是个专家，是个很有价值的人才。
　　Heart 心
　　设计需要很高的EQ，只有情商很高的人，才能成为伟大的设计师。一个好的设计师，必须要学会和周围的人联络沟通，在这个过程中，产生火花和伟大的创意。
　　Head 脑
　　设计需要理性思考和组织能力。如何跟业主沟通交流、每个步骤应该如何做，作为指挥者必须具备这种能力。
　　Hand 手
　　作为设计师，基本功一定要扎实。国外设计师锻炼基本功底，一个是楼梯，一个是洗手间。如何最大化利用洗手间的空间，同时满足无障碍设计、个人隐私照顾等，需要具体计算门的朝向、镜子的位置等细节，“上帝存在于细节当中”。
　　“心、手、脑”3H要协调起来，就像美妙的交响乐合奏需要小提琴、中提琴、大提琴、圆号、黑管、双簧等不同的乐器，在设计的不同阶段，也需要各种类型的人才通力合作，给业主提供一个完整的服务。